序號

熱線號碼

熱線名稱

服務(wù)時間

受理范圍

人工

語音

1

12345

政務(wù)熱線

工作日：08:30-12:00 14:30-18:00

人工服務(wù)時間以外

1.法律、法規(guī)、規(guī)章、政策等方面的咨詢事項；2.需要政府及其部門、公共企事業(yè)單位解決的訴求事項；3.對政府部門及公共企事業(yè)單位工作人員的工作作風、工作質(zhì)量、工作效率等方面的意見、建議或投訴事項；4.對公共服務(wù)類信息的綜合查詢事項。

2

12331

食藥監(jiān)投訴舉報熱線

工作日：08:30-11:30 14:30-17:30

無

1、統(tǒng)一受理藥品、醫(yī)療器械、化妝品和保健食品在研制、生產(chǎn)、流通、使用方面違法行為的投訴舉報。
2、負責受理餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全方面違法行為的投訴舉報。

3

12369

環(huán)境保護

舉報熱線

工作日：24小時

無

環(huán)境保護和污染治理方面的舉報投訴。

4

12318

全國文化市場綜合執(zhí)法舉報電話

每 日：24小時

無

文化市場違規(guī)經(jīng)營行為。

5

0870-3025006

城管熱線

工作日：08:30-11:30 14:30-17:30

無

1.城市管理政策咨詢；2.城市管理問題投訴舉報及受理督辦回復(fù)。

6

0870-7129081（辦稅服務(wù)大廳），0870-7128598（辦公室）

國家稅務(wù)總局巧家縣稅務(wù)局對外公開電話

工作日：08:30-11:30 14:30-17:30

無

1.受理納稅人和繳費人的咨詢服務(wù)、辦稅服務(wù)和權(quán)益保護等工作；2.受理轉(zhuǎn)接辦稅服務(wù)廳、納稅服務(wù)熱線等服務(wù)；3.受理轉(zhuǎn)辦納稅服務(wù)投訴。

7

0870-7120877

巧家縣信息化接訪中心熱線

工作日：08:30-11:30 14:30-17:30

無

1.按信訪條例規(guī)定的信訪事項；

2.需要政府及其部門、公共企事業(yè)單位解決的訴求事項。

8

0870-7129238

巧家縣政務(wù)服務(wù)管理局咨詢熱線

工作日：08:30-11:30 14:30-17:30

無

提供政務(wù)服務(wù)咨詢服務(wù)。