1. 外國人在境外申請外國人來華工作許可，選擇的簽證辦理地在下拉列表不存在如何處理？

答：系統(tǒng)簽證地下拉列表數(shù)據(jù)根據(jù)外交部官方網(wǎng)站制作，如有疑問可在外交部官方網(wǎng)站查詢確認，如選擇的使領(lǐng)館無簽證業(yè)務，可到臨近的使領(lǐng)館進行簽證業(yè)務辦理。

2. 填寫工作許可基本信息時，點擊上傳頭像沒反應怎么辦？

答：區(qū)分兩種情況，第一種為點擊上傳頭像沒反應，這此時考慮為瀏覽器攔截窗口，需調(diào)整瀏覽器設(shè)置，允許彈出窗口。如圖：

第二種為點擊上傳頭像系統(tǒng)提示“照片檢測地址異?！保藭r需要清除瀏覽器全部緩存，再重新登錄。清除緩存方式在系統(tǒng)首頁有相應教程，如圖：

3. 持《外國人來華工作許可通知》入境后，申領(lǐng)《外國人來華工作許可證》該如何操作？(系統(tǒng)模塊需進行調(diào)整)

答：分兩類情況，如果許可通知第一次提交時間在2017年11月11日前，則必須走境內(nèi)申請的第九項“已獲得許可通知的”，此類需通過信息核查進入下一步，如下圖。

第二類為在2017年11月11日后新提交的許可通知申請，辦理工作許可證時需點擊“境外申請辦理外國人來華工作許可”模塊下的“申領(lǐng)外國人工作許可證（入境后）”找到許可通知的申請，補充上傳簽證信息并提交，如下圖。

4. 聘用合同或任職證明（包括跨國公司派遣函）應包含哪些必要要素？

答：聘用合同或任職證明（包括跨國公司派遣函）應當包括來華工作時間、工作地點、工作內(nèi)容、薪酬、職位、簽字蓋章頁，其他頁無需上傳。

5. 工作許可申請表在哪打??？

答：在附件信息頁，點擊右下角的“打印申請表”按鈕，打印出來蓋章掃描上傳即可，如下圖。

6. 如何查詢業(yè)務記錄？

答：由于“我的申請記錄”只顯示近一個月內(nèi)創(chuàng)建的申請，所以如果通過我的申請記錄找不到申請信息，請點擊左側(cè)外國人來華工作查詢模塊，輸入業(yè)務編號或選擇業(yè)務類型，再點擊搜索一下按鈕，例如，用人單位是在工作許可變更模塊錄的變更申請，就點擊左側(cè)“外國人來華工作查詢”，業(yè)務類型選擇“外國人來華工作許可變更”，再點擊“搜索一下”按鈕，如下圖。

注意：如果知道業(yè)務編號的話，直接輸入業(yè)務編號即可查詢申請；如果不記得業(yè)務編號，根據(jù)業(yè)務類型查詢工作許可申請信息，建議選擇一個創(chuàng)建日期時間段。

7. 境外申請《外國人來華工作許可通知》決定后，用人單位多久可以下載許可通知？

答：建議在審批機構(gòu)決定通過后的次日下載許可通知；如果有急需下載的許可通知，可給lhgzpt@163.com發(fā)郵件。

8. 如需補充上傳其他附件，怎么添加？

答：在附件信息頁，點擊右上角的“點擊添加其他附件”按鈕，即可添加附件。如下圖所示：

9. 如何查看進度詳細？

答：找到申請，點擊操作列中的“查看”，進入進度信息頁面，點擊“進度詳細”按鈕可查看進度詳細信息。

10. 打印的工作許可申請表中如下圖所示的項未勾選上，怎么辦？

答：可能跟使用的office版本有關(guān)，可將打印的申請表轉(zhuǎn)成PDF格式。

11. 填寫信息時，下拉框值沒顯示出來怎么辦？

答：可能是網(wǎng)絡(luò)慢或電腦卡導致的，可刷新系統(tǒng)頁面或更換瀏覽器、更換電腦重新嘗試。

12. 上傳文件時，系統(tǒng)提示文件過大無法上傳怎么辦？

答：掃描時，調(diào)整掃描分辨率；將文件分成多個小文件。

13. 工作許可申請?zhí)峤缓蟊煌嘶?，再次提交?/span>“提交失敗…沒有工作項的領(lǐng)取執(zhí)行權(quán)限”的錯誤怎么辦？

答：報該錯誤應該是在提交工作許可申請后變更了單位證件號碼導致，第一次提交申請的單位證件號碼與第二次提交申請的單位證件號碼不一致，系統(tǒng)會認為是兩個用戶哦。所以建議在有申請未辦結(jié)之前不要做單位變更。如果已經(jīng)出現(xiàn)了該情況，可發(fā)錯誤截圖（包括申請編號）和登錄用戶名至lhgzpt@163.com由后臺進行修改哦。

14. 許可通知辦完再辦理工作許可證，為什么申請中的信息都是灰的編輯不了？

答：根據(jù)業(yè)務需求，許可通知辦完再辦理工作許可證，之前填寫過的許可信息除“護照信息”外，其他的都不允許修改或刪除。上傳附件時，如果附件類型后的“上傳”按鈕呈灰色，可點擊頁面右上方的“點擊添加其他附件”按鈕上傳。