中國(guó)電信東莞分公司濫用法律欺壓老百姓

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受理編號(hào)：  20170604-5127-126342
您的姓名：  胡智杰
信件主題：  中國(guó)電信東莞分公司濫用法律欺壓老百姓
來(lái)信時(shí)間：  2017-06-04
回復(fù)時(shí)間：  2017-06-05
來(lái)信內(nèi)容：  各位領(lǐng)導(dǎo)好，我是東莞市的一個(gè)普通市民。我家有個(gè)固話（0769-22180222）給中國(guó)電信東莞分公司給強(qiáng)行注銷(xiāo)了，此固話用了有10多年了，后來(lái)幾年因?yàn)榘徇w的緣故辦理了停機(jī)留號(hào)的業(yè)務(wù)，里面還有余額。他們給的注銷(xiāo)理由說(shuō)我們沒(méi)有實(shí)名制登記，口口聲聲說(shuō)是根據(jù)國(guó)家法律注銷(xiāo)的，說(shuō)已經(jīng)通過(guò)各大媒體來(lái)通知，我想知道早10多年前辦理固話都已經(jīng)要求用戶主戶口本來(lái)登記了，電信內(nèi)部的員工也能查出這個(gè)固話登記了我爸的名字，而且注銷(xiāo)前一個(gè)消息都沒(méi)有收到，也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)別人有這個(gè)現(xiàn)象，哪來(lái)的實(shí)名制沒(méi)登記。還給了我們一個(gè)解決方案，要求我們重新交報(bào)裝費(fèi)，還承諾每個(gè)月低銷(xiāo)80元以上的套餐，身為一個(gè)國(guó)家企業(yè)地方分公司，就可以那么囂張嗎？就可以濫用國(guó)家法律嗎？經(jīng)投訴多次，投訴時(shí)長(zhǎng)都有一個(gè)月了，一直都不給解決，不管是打全國(guó)監(jiān)督熱線，省監(jiān)督熱線還是10000投訴號(hào)碼，都沒(méi)有用。難道就沒(méi)有人能管了嗎？希望領(lǐng)導(dǎo)們能為我們小百姓做做主。
廣州銘熙集團(tuán)

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