北京市西城區(qū)城市管理指揮中心各部門對外聯(lián)系電話

1.西城區(qū)城市管理指揮中心辦公室

主要職責：

負責機關日常運轉工作，承擔文電、會務、機要、檔案等日常工作。負責計劃、總結等文稿的撰寫。負責本單位財務預算的執(zhí)行和固定資產的管理工作。負責信訪、建議議案提案辦理、信息公開、保密、外事、接待聯(lián)絡、安全保衛(wèi)等工作。負責指導機關網站的管理與信息的更新維護工作。

辦公電話：010-88064564

2. 西城區(qū)城市管理指揮中心指揮調度科

主要職責：

負責城市管理案件的立案、派發(fā)、延時審批、協(xié)調和督辦匯總及結案案件的復核、審查和評估工作。負責全響應服務工作事項的指揮、協(xié)調、督辦工作。負責城市管理接線員的管理工作。負責區(qū)級城市管理平臺同市級平臺的業(yè)務協(xié)調。 

辦公電話：010-88064364

3.西城區(qū)城市管理指揮中心綜合協(xié)調科

主要職責：

負責確定解決城市運行管理問題的工作方案、工作流程、案件作業(yè)標準的制定。負責城市管理舉報問題的協(xié)調處置。負責區(qū)內城市管理各項業(yè)務建設的總體協(xié)調工作。負責全響應服務工作及城市管理疑難案件的綜合協(xié)調，建立溝通協(xié)調機制，確定解決工作方案。建立全響應服務工作及城市管理案件疑難重大問題臺賬，負責市、區(qū)專項整治、普查工作的組織實施。負責協(xié)調解決城市管理中出現(xiàn)的安全生產問題。

辦公電話：010-88064371

4.西城區(qū)城市管理指揮中心政府熱線工作科

主要職責：

負責制定全區(qū)熱線工作規(guī)范制度和管理辦法，對全區(qū)政府熱線工作進行指導、協(xié)調、培訓、監(jiān)督及考核。負責對政府熱線派發(fā)案件的日常處理及協(xié)調、督辦工作。負責對熱線、人民網地方領導留言板、區(qū)長信箱、輿情信息和媒體反映問題等渠道訴求的轉辦、督辦、反饋及監(jiān)督、考核評價工作。負責熱線系統(tǒng)的建設、維護工作。負責對外包服務項目執(zhí)行的指導和監(jiān)督工作。

辦公電話：010-88064497

5.西城區(qū)城市管理指揮中心綜合督查科

主要職責：

負責城市管理職能部門履職情況的督查工作。負責對城市運行管理中各類問題的綜合巡查匯總。負責對市級部門反饋環(huán)境臟亂點檢查問題的核查工作。負責指導街道二級督查員隊伍建設與日常管理工作。

辦公電話：010-88064959

6.西城區(qū)城市管理指揮中心專項督查科

主要職責：

負責城市管理職能部門履職情況的督查工作。負責對城市運行管理中各類問題的綜合巡查匯總。負責對市級部門反饋環(huán)境臟亂點檢查問題的核查工作。負責指導街道二級督查員隊伍建設與日常管理工作。

7.西城區(qū)城市管理指揮中心考核評價科

主要職責：

負責制定和完善全響應服務工作、城市管理和政府熱線辦理的監(jiān)督考核與評價辦法。負責對全區(qū)城市管理和政府熱線辦理部門執(zhí)行職責情況開展部門履職評價工作。負責組織開展公眾滿意度調查工作。負責開展對城市運行狀況的預警和監(jiān)測。

辦公電話：010-88064565

8.西城區(qū)城市管理指揮中心調研分析科

主要職責：

負責對全響應服務工作、城市管理和政府熱線進行信息數(shù)據(jù)匯總及智能決策分析，撰寫業(yè)務分析報告及調研報告等。負責聯(lián)系全響應服務工作、城市管理和政府熱線專家顧問。

辦公電話：010-88064327

9.西城區(qū)城市管理指揮中心監(jiān)督員管理科

主要職責：

負責指導城市管理監(jiān)督員隊伍建設工作。負責城市管理監(jiān)督員的裝備配置、招聘、培訓、考核、監(jiān)督管理和業(yè)務指導工作。負責組織各街道監(jiān)督隊的專項整治、重大活動環(huán)境保障、普查工作。負責城市管理監(jiān)督員上崗情況的監(jiān)督檢查工作。協(xié)助各街道做好志愿者隊伍建設工作。

辦公電話：010-88064974

10.西城區(qū)城市管理指揮中心網通科

主要職責：

負責推進區(qū)域全面感知體系建設和科技創(chuàng)新應用，構建區(qū)“城市大腦”。負責城市治理大數(shù)據(jù)建設及應用，建立數(shù)據(jù)資源共享工作機制，提供城市治理大數(shù)據(jù)決策服務。負責區(qū)級城市運行管理平臺、運行維護和日常管理。負責組織全區(qū)城市運行部件數(shù)據(jù)和全響應服務系統(tǒng)更新維護，建立信息化數(shù)據(jù)庫。負責市、區(qū)平臺的技術保障。負責統(tǒng)籌全區(qū)視頻監(jiān)控的整合應用。

辦公電話：010-88064363

11.西城區(qū)城市管理指揮中心分中心管理科

主要職責：

負責建立完善全響應服務運行機制，指導推進全區(qū)各單位全響應資源整合，研究制定全響應服務事項分類標準、工作流程和工作制度。負責推進多網融合平臺運行。負責城市運行管理平臺在部門、街道分中心的業(yè)務指導。負責物聯(lián)網監(jiān)測平臺的建設、運行維護和日常管理工作。

辦公電話：010-88064015

12.西城區(qū)城市管理指揮中心應急處置科

主要職責：

負責參與全區(qū)性大型活動的指揮處置工作。負責城市管理及政府熱線重大事件的應急指揮工作。負責城市常態(tài)工作與非常態(tài)工作的銜接與處理。負責協(xié)助區(qū)政府以及政府熱線的值班執(zhí)勤工作。（業(yè)務受區(qū)政府辦公室指導）

13.西城區(qū)城市管理指揮中心統(tǒng)籌科

主要職責：

負責統(tǒng)籌全區(qū)政府值班工作。負責城市管理及政府熱線的值班值守。負責重大活動期間指揮大廳服務保障工作。（業(yè)務受區(qū)政府辦公室指導）

14.西城區(qū)城市管理指揮中心法宣科

主要職責：

負責推進依法行政工作。負責法制宣傳教育工作和業(yè)務培訓工作。負責本單位規(guī)范性文件合法性審核及備案和清理工作。負責信息收集報送、刊物編撰制作及對外宣傳報道工作。

辦公電話：010-88064960

15.西城區(qū)城市管理指揮中心黨群辦

主要職責：

負責機關黨組織建設工作。承擔中心黨組落實黨要管黨、從嚴治黨責任和黨風廉政建設主體責任的具體工作。負責重要事項的督查工作。負責理論中心組學習工作。負責精神文明建設工作。負責機關文明達標評估、檢查和總結推廣工作。負責黨員干部思想理論教育、管理和監(jiān)督、培訓工作。負責機關統(tǒng)戰(zhàn)、工會、共青團、婦聯(lián)工作。承擔本單位黨總支日常工作。

辦公電話：010-88064950

16.西城區(qū)城市管理指揮中心人事科

主要職責：

負責機關及所屬事業(yè)單位機構編制、人事管理、隊伍建設、教育培訓等工作。負責機關及所屬事業(yè)單位離退休人員的管理與服務工作。

辦公電話：010-88064949