根據(jù)《關(guān)于人力資源和社會保障系統(tǒng)做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》（人社廳明電〔2020〕3號）精神，為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作, 消除社保經(jīng)辦大廳因人員密集而引發(fā)聚集性疫情發(fā)生的隱患，減少非必要的面對面辦理，推行“不見面”辦公服務(wù)方式，保障參保群眾的身體健康和生命安全,現(xiàn)將相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)辦方式公告如下：
一、企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)
1.以個人身份參保人員，中斷繳費不超過36個月的可通過支付寶中“城市服務(wù)—社保繳費”功能自助繳費，或到延吉市郵政儲蓄銀行繳費，繳費時盡量選擇人員較少的網(wǎng)點。
2.已經(jīng)開通網(wǎng)上經(jīng)辦權(quán)限的參保單位可通過網(wǎng)上經(jīng)辦大廳申報辦理人員增減，繳費核定等相關(guān)單位業(yè)務(wù)，經(jīng)社保工作人員審核通過后辦結(jié)，我局將確保網(wǎng)上經(jīng)辦運行暢通。
3.在疫情期間達到法定退休年齡的參保人員可先通過支付寶或郵政銀行柜面繳費，相關(guān)手續(xù)建議在疫情解除后辦理。
4.參保單位無法通過網(wǎng)上經(jīng)辦或者急需辦理業(yè)務(wù)的，可撥打我局指定電話約辦，經(jīng)確認(rèn)無誤的可通過指定郵箱或者微信傳送附件圖片，并留好聯(lián)系方式，我局先行辦理并反饋結(jié)果， 后續(xù)再補報相關(guān)紙質(zhì)材料。
5.辦理養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移的人員，可將所需材料郵寄到我局，需要我局提供材料的可撥打指定電話預(yù)約打印并提供郵寄服務(wù)。
6. 建議其他類型不急辦的個人業(yè)務(wù)待疫情控制后再申請辦理。
企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)經(jīng)辦資料可在QQ工作群文件中下載，或者到延吉市社會保險事業(yè)管理局官方網(wǎng)站下載。
企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險工作QQ群號：254661117、159701296
企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險科電子郵箱：shebao5432@163.com
企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險科約辦電話：0433-2706035
保險關(guān)系轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)電話：0433-2706105
關(guān)系轉(zhuǎn)移郵寄材料地址：延吉市公園路 5432號社保經(jīng)辦大廳一樓關(guān)系轉(zhuǎn)移
政務(wù)服務(wù)中心社保窗口業(yè)務(wù)電話：0433-8333496
7.企業(yè)通過工商e窗通網(wǎng)上辦理注銷手續(xù)不用到社保局柜面辦理。
8.辦理舉報、投訴等業(yè)務(wù)的，舉報、投訴人可以提供舉報人本人準(zhǔn)確個人信息及舉報事項或內(nèi)容，通過電話進行辦理，受理電話0433-2706073、0433-2706077。
二、機關(guān)事業(yè)單位社會保險業(yè)務(wù)
目前，機關(guān)事業(yè)單位社會保險業(yè)務(wù)均可進行網(wǎng)上經(jīng)辦，包括：新招錄人員新增、在職人員減員、參保人員基本信息變更、退休人員待遇重新核算、退休人員待遇新增、退休人員信息修改、退收補收業(yè)務(wù)、職業(yè)年金清算期清算工作、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、職業(yè)年金2019和2020年征集工作。
業(yè)務(wù)電話：0433-2706098、0433-2706096
三、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)
1.因城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險按年繳費，可在疫情結(jié)束后再辦理新參保手續(xù)。
2.繳費業(yè)務(wù)按照延邊州稅務(wù)局《致全州納稅人和繳費人的一封信》執(zhí)行（見附件），政府代繳人員不需要本人繳費，也不需要本人到社保局柜面辦理。
3.領(lǐng)取待遇業(yè)務(wù)可待疫情解除后辦理，待遇核定及領(lǐng)取不受任何影響。
4.市內(nèi)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)可以打電話說明情況，由工作人員負責(zé)辦理；省內(nèi)轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)只要不涉及馬上辦理領(lǐng)取待遇業(yè)務(wù)，可待疫情解除后辦理。
5.死亡注銷業(yè)務(wù)可待疫情解除后辦理。
業(yè)務(wù)電話：0433-2706068、0433-2706078
四、待遇資格認(rèn)證
目前已退休人員已取消集中認(rèn)證,建議已退休人員通過吉林“掌上社?！?/span>APP、延邊社保通、延吉市社會保險事業(yè)管理局官方網(wǎng)站進行自主認(rèn)證。
五、咨詢業(yè)務(wù)
如存在業(yè)務(wù)辦理、政策理解或其他社保方面的問題,可通過撥打社保咨詢電話0433-8512333、0433-2706789進行咨詢。同時,還可通過“百姓熱線”“12345政務(wù)服務(wù)熱線”進行留言,社保工作人員將竭誠為您解答。
疫情防控期間,我們會第一時間將社保相關(guān)工作情況通過官方網(wǎng)站、“延吉市社會保險”微信公眾號、報紙等途徑向社會公布。如需現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，請您自覺佩戴口罩，做好個人防護，主動配合工作人員做好登記和體溫測量等疫情防護工作。由此帶來不便，敬請諒解！
